1 Tổng Quan và Chấp Thuận Điều Khoản
Chào mừng bạn đến với one63 — nền tảng giải trí trực tuyến được thiết kế riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng và one63 khi sử dụng website tại one63.org, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của one63, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm — tất cả được tích hợp vào Điều khoản này
bằng cách tham chiếu.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu dưới đây, vui lòng không đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của one63.
one63 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó.
2 Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng các dịch vụ của one63, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành.
- Không đang bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
- Đăng ký với tư cách cá nhân, không phải đại lý hoặc thay mặt cho bên thứ ba.
- Không cư trú tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ bị pháp luật địa phương cấm hoặc hạn chế.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
Chính sách tuổi tác: one63 áp dụng chính sách xác minh tuổi nghiêm ngặt. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi theo quy trình xử lý vi phạm.
one63 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) bất cứ lúc nào. Việc từ chối cung cấp giấy tờ xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
3 Tài Khoản Người Dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng one63. Việc tạo nhiều tài khoản — bất kể sử dụng thông tin cá nhân, thiết bị hay địa chỉ IP khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. one63 khuyến nghị người dùng:
- Đặt mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Bật xác thực hai yếu tố (OTP qua số điện thoại đã đăng ký) để tăng cường bảo mật.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
- Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.
one63 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.
Bảo vệ tài khoản: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ đội hỗ trợ one63 qua live chat 24/7 để được khóa tài khoản tạm thời trong khi điều tra.
4 Nạp Tiền và Rút Tiền
one63 hỗ trợ toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nền tảng cam kết mang lại trải nghiệm nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh cho mọi người dùng.
Các quy định áp dụng cho giao dịch tài chính trên one63:
- Tên chủ tài khoản ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên one63.
- Một ví điện tử chỉ được liên kết với một tài khoản one63 duy nhất.
- one63 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba — tức là tài khoản ví không đứng tên người dùng đăng ký.
- Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi hoàn thành bước xác minh bảo mật cần thiết.
- one63 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong các trường hợp giao dịch bất thường.
- Tiền thắng cược chỉ được rút về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch trên one63 được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit và xác thực OTP. one63 không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng hay thẻ thanh toán của người dùng trực tiếp trên hệ thống.
one63 không tự áp đặt bất kỳ khoản phí ẩn nào từ phía nền tảng đối với giao dịch nạp tiền thông thường. Một số ví điện tử có thể áp dụng mức phí riêng theo chính sách của nhà cung cấp — người dùng nên kiểm tra trực tiếp với ví điện tử đang sử dụng.
5 Quy Định Cá Cược và Sử Dụng Dịch Vụ
Tất cả các hoạt động cá cược, tham gia game Slot Online, Bắn cá và các sản phẩm giải trí khác trên one63 đều phải tuân thủ các quy định sau:
- Người dùng phải có số dư khả dụng trong tài khoản trước khi đặt cược. one63 không cấp tín dụng hay cho phép đặt cược vượt quá số dư hiện có.
- Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống one63 không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ các trường hợp kỹ thuật được ghi nhận rõ ràng.
- Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, kể cả khi tỷ lệ thay đổi sau khi cược được xác nhận.
- Kết quả các trận đấu thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. one63 có quyền hủy cược trong trường hợp dữ liệu bị lỗi hoặc sự cố kỹ thuật nghiêm trọng.
- Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, one63 sẽ sử dụng nhật ký hệ thống nội bộ làm cơ sở phân xử và quyết định của one63 là quyết định cuối cùng.
- Đặt cược bằng các phương tiện tự động, bot hoặc phần mềm hỗ trợ không được phép và sẽ bị xử lý theo chính sách vi phạm.
one63 có quyền từ chối, vô hiệu hóa hoặc hoàn trả bất kỳ cược nào mà nền tảng cho rằng được đặt với mục đích trục lợi bất chính, thao túng hệ thống hoặc khai thác lỗi kỹ thuật.
6 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
one63 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản riêng được công bố kèm theo, bao gồm điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và phạm vi sản phẩm áp dụng.
- Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản riêng của chương trình đó quy định khác.
- Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng.
- one63 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng gian lận, lách điều kiện hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
- Cược đặt bằng tiền thưởng thường không được tính vào điều kiện cược tối thiểu của các chương trình khuyến mãi khác, trừ khi có quy định rõ.
- one63 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Lưu ý: Mọi cố gắng lợi dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản, cung cấp thông tin giả hoặc phối hợp với người khác để trục lợi đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
7 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng one63 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống one63.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng one63 để chuyển dịch tài sản có nguồn gốc bất hợp pháp.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản one63 cho người khác.
- Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai số trong tỷ lệ cược thay vì báo cáo cho đội ngũ one63.
- Đăng nội dung không phù hợp, xúc phạm hoặc gây hại trong các kênh tương tác của one63.
- Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm gây hại đến hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc uy tín của one63.
one63 có toàn quyền điều tra, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ vi phạm các điều khoản nêu trên. Trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền, one63 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.
8 Chơi Có Trách Nhiệm
21+ one63 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Giải trí trực tuyến không phải nguồn thu nhập hay hình thức đầu tư tài chính. Hãy chơi trong khả năng tài chính của bạn.
one63 cam kết mạnh mẽ với triết lý giải trí có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để giúp người dùng kiểm soát hành vi chơi của mình:
- Hạn mức nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Công cụ cài đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Thời gian thực tế: Thông báo nhắc nhở khi người dùng đã chơi liên tục quá lâu.
- Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản tự nguyện từ 1 ngày đến 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể tái đăng ký trong thời gian dài.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia tâm lý và tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của one63.
9 Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân
one63 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam. Toàn bộ chính sách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu được trình bày chi tiết trong Chính sách bảo mật.
Tóm tắt các cam kết bảo mật chính của one63:
- Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
- one63 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình lưu trữ và truyền tải bằng tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.
10 Giới Hạn Trách Nhiệm
one63 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và nỗ lực hết sức để đảm bảo tính ổn định, chính xác của nền tảng. Tuy nhiên, one63 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của one63, bao gồm lỗi hạ tầng mạng và thiên tai.
- Tổn thất phát sinh do người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
- Biến động tỷ giá hay giá trị tài sản ngoài phạm vi hoạt động trực tiếp của one63.
Miễn trừ: Giải trí trực tuyến luôn mang yếu tố rủi ro. one63 không đảm bảo lợi nhuận, không hứa hẹn thắng cược và không chịu trách nhiệm về kết quả tài chính từ các hoạt động cá cược của người dùng.
11 Chấm Dứt và Đóng Tài Khoản
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản one63 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký.
one63 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:
- Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi.
- Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, one63 có quyền giữ lại số dư tương ứng với thiệt hại hoặc hành vi vi phạm đã xác định sau quá trình điều tra nội bộ.
12 Thay Đổi Điều Khoản
one63 bảo lưu quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, one63 sẽ thông báo cho người dùng qua thông báo trên website hoặc qua email đã đăng ký.
Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.