Chính Sách Bảo Mật one63 cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của one63 — nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ one63.org. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của one63.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam đang sử dụng website one63.org cũng như ứng dụng di động one63 trên các nền tảng iOS và Android. Chính sách được xây dựng phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

one63 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được nêu rõ trong tài liệu này. Mọi thay đổi trong chính sách đều được thông báo kịp thời và hiển thị ngày cập nhật rõ ràng tại đầu trang.

one63 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

one63 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học hay thông tin nhạy cảm khác ngoài danh sách trên trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Dữ liệu thu thập được one63 sử dụng cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng, xử lý đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh tuổi tối thiểu 21+ và chống rửa tiền.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách an toàn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn sử dụng dịch vụ 24/7.
• Phát hiện gian lận: Phân tích mẫu hành vi bất thường, bảo vệ người dùng khỏi truy cập trái phép và các hành vi gian lận.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất nội dung phù hợp với sở thích của bạn trong phạm vi dịch vụ one63.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật bảo mật và thay đổi điều khoản quan trọng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ thông tin theo quy định của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cao chất lượng nền tảng.

one63 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hàng đầu để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải.
• Hệ thống máy chủ được đặt trong trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật, được bảo vệ vật lý 24/7.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — nhân viên chỉ có thể xem dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) theo lịch trình.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để nhận diện và phản ứng với các mối đe dọa.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với quy trình phục hồi được kiểm thử thường xuyên.
• Nhật ký truy cập hệ thống được ghi nhận đầy đủ và lưu trữ an toàn để phục vụ kiểm tra khi cần.

one63 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh thanh toán. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ: Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, phân tích bảo mật) có thể xử lý dữ liệu nhưng bị hạn chế chặt chẽ và không được phép sử dụng cho mục đích riêng.
• Cơ quan pháp luật: one63 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong các trường hợp nghi ngờ rửa tiền hoặc tội phạm tài chính nghiêm trọng, one63 có thể chia sẻ thông tin với đơn vị điều tra được ủy quyền.

one63 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt âm thanh và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie phân tích: Giúp one63 hiểu xu hướng sử dụng để tối ưu hóa sản phẩm và trải nghiệm người dùng theo thời gian.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của one63. one63 không sử dụng cookie theo dõi hành vi xuyên trang web của bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

one63 áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng cho toàn bộ dữ liệu giao dịch tài chính. Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử được thiết kế để đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh cho người dùng.

• one63 không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử hay mã PIN của bạn trên hệ thống nội bộ.
• Mỗi giao dịch được bảo vệ bằng mã xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
• Lịch sử giao dịch được mã hóa và chỉ bạn hoặc nhân viên được ủy quyền mới có thể xem.
• Hệ thống theo dõi giao dịch bất thường theo thời gian thực để phát hiện sớm các dấu hiệu gian lận.
• Mọi thay đổi về phương thức thanh toán đều yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.

Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết của one63, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

one63 là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng chính sách nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.

• Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận ngày sinh và xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Hệ thống tự động từ chối tài khoản có dấu hiệu người dùng chưa đủ 21 tuổi.
• one63 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đóng băng và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

one63 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật bắt buộc:

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện theo tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo không thể phục hồi.

one63 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang chính sách bảo mật.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng đến tất cả người dùng có tài khoản hoạt động.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ one63.org trong ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng.
• Với các thay đổi cơ bản ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, yêu cầu xác nhận đồng ý lại khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ one63 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách one63 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

one63 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và minh bạch. Đội ngũ chuyên trách bảo vệ dữ liệu của chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình và thời hạn pháp lý.